退訂規(guī)則
《租艇玩》平臺上所有預定需要支付誠意金(下稱:定金)方可預定成功,一旦預定成功以后,平臺就要按照您的行程安排好游艇和船長的時間,所以原則上所有的預訂都是不可取消的。按照行業(yè)慣例,因為政府管制、惡劣天氣原因或者根據國家海洋氣象局發(fā)布的船只航行警告天氣等原因取消行程的,我們將配合修改游艇行程,或者100%退款。
定金支付:國內游艇通常除特定日期外(5月1日-3日、10月1日-7日、年三十至初七、正月十五以及地方特色日),定金比例為總價的15-35%,特定日期定金比例為50%;注:少部分游艇定金比列不同。
退訂規(guī)則:如果您在預訂后由于個人原因需要取消預訂的,請盡量提前通知我們,我們將按以下規(guī)則退還定金:
距離出航日期72小時前,退還70%定金;
距離出航日期48-72小時內,退還50%定金;
距離出航日期0-48小時內, 定金無法退還。
國外的游艇預定暫不提供退訂服務。
出航時間:需要修改出行時間和日期的,也請?zhí)崆?2小時以上通知我們,我們會配合修改。如果在72小時內想要修改出行時間和日期的,我們將會全力配合,但無法保證。
多謝您的支持和理解,祝您度過美好的一天。